1. 目的：通過制定營業場所冷藏藥品的存放操作規程，有效控制營業場所冷藏藥品的質量。 

2. 依據：根據《藥品管理法》及《藥品經營質量管理規范》等法律法規。 3. 范圍：適用本公司門店冷藏藥品的存放全過程。 4. 責任：門店所有上崗人員。 5. 內容： 

5.1冷藏藥品的收貨應在冷藏或陰涼環境中進行，不得臵于露天、陽光直射或周圍影響環境溫度的位臵。營業員收貨前應查看并確認運輸過程中溫度符合要求后才可接收貨物，移入待驗區并通知驗收人進行驗收。 

5.2冷藏藥品驗收要在規定時間內完成，驗收人員須按照冷藏藥品的溫度要求及外觀質量情況進行驗收，驗收合格后立即轉入低溫柜存放；如對質量有疑問要及時上報質量管理員進行待查。 

5.3冷藏藥品要存放于可調節溫度的冷柜中，品種應擺放整齊。 

5.4門店營業人員每天應在指定的時間檢查冷藏設備的運行功能，如運行不正常或溫度達不到設定范圍要及時維修，同時查看冷藏藥品的質量，如不符合規定將藥品隔離停止銷售，并做好記錄上報質量管理員處理。 

5.5銷售需冷藏藥品時，營業員應在顧客結賬并核對銷售小票信息無誤后，再將所售冷藏藥品從冰箱中取出、交予顧客，并提醒顧客冷藏保存。